Varstvo podatkov
Zadnja posodobitev: 24. avgust 2026
Ta politika zasebnosti opisuje, kako SWISSVAX Logistics UG (haftungsbeschränkt) („spletno mesto“, „mi“, „nas“ ali „naš“) zbira, uporablja in posreduje osebne podatke, kadar obiščete swissvax.de („spletno mesto“), uporabljate naše storitve, tam opravite nakup ali z nami kako drugače komunicirate v zvezi s spletnim mestom (skupaj „storitve“). V smislu te politike zasebnosti se „vi“ in „vaš“ nanašata na vas kot uporabnika storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to politiko zasebnosti.
Prosimo, da to politiko zasebnosti skrbno preberete.
Spremembe te politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zato, da odrazimo spremembe naših praks, ali iz drugih poslovnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Popravljeno politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum „Zadnja posodobitev“ in izvedli vse nadaljnje z zakonom zahtevane korake.
Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke
Da bi zagotovili storitve, zbiramo, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako z nami sodelujete.
Poleg spodaj navedenih posebnih namenov uporabe lahko podatke, ki jih zbiramo o vas, uporabimo za komuniciranje z vami, za zagotavljanje ali izboljšanje storitev, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
Katere osebne podatke zbiramo?
Vrsta osebnih podatkov, ki jih prejmemo o vas, je odvisna od tega, kako sodelujete z našim spletnim mestom in uporabljate naše storitve. Kadar uporabljamo izraz „osebni podatki“, se sklicujemo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. V naslednjih razdelkih so opisane kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas
Med podatke, ki nam jih neposredno posredujete prek naših storitev, lahko sodijo:
- Kontaktni podatki vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
- Podatki o naročilu vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
- Podatki o računu vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnost računa.
- Podatki o podpori strankam vključno s podatki, ki jih vključite v svojo komunikacijo z nami, na primer kadar pošljete sporočilo prek storitev.
Za nekatere funkcije storitev je morda potrebno, da nam določene podatke o sebi posredujete neposredno. Lahko se odločite, da teh podatkov ne posredujete. Vendar to lahko privede do tega, da teh funkcij ne boste mogli uporabljati ali do njih dostopati.
Podatki, ki jih zbiramo o vaši uporabi
Samodejno lahko zbiramo tudi določene podatke o vaši interakciji s storitvami („podatki o uporabi“). V ta namen morda uporabljamo piškotke, slikovne pike in podobne tehnologije („piškotki“). Podatki o uporabi lahko vsebujejo informacije o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in svojega računa ter kako ju uporabljate, med njimi podatke o napravi, podatke o brskalniku, podatke o vaši omrežni povezavi, vaš naslov IP in druge podatke o vaši interakciji s storitvami.
Podatki, prejeti od tretjih oseb
Nazadnje lahko podatke o vas prejmemo od tretjih oseb, med njimi od ponudnikov in izvajalcev storitev, ki podatke zbirajo v našem imenu, na primer:
- Podjetja, ki podpirajo naše spletno mesto in storitve, kot je Shopify.
- Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo podatke o plačilu (npr. bančni račun, podatke o kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa), da obdelajo vaše plačilo, izvedejo vaša naročila in vam zagotovijo izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, s čimer izpolnimo našo pogodbo z vami.
- Kadar obiščete naše spletno mesto, odprete ali kliknete e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali sodelujete z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, s pomočjo spletnih tehnologij za sledenje, kot so slikovne pike, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih ponudnikov in piškotki, samodejno zberemo določene podatke.
Vsi podatki, ki jih prejmemo od tretjih oseb, se obravnavajo v skladu s to politiko zasebnosti. Glejte tudi razdelek v nadaljevanju, Spletna mesta in povezave tretjih oseb.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
- Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za to, da vam zagotavljamo storitve in izpolnimo našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izvedbo vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in siceršnjim upravljanjem vašega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanjem vračil in zamenjav ter drugimi funkcijami in funkcionalnostmi v zvezi z vašim računom. Vašo nakupovalno izkušnjo lahko izboljšamo tudi tako, da družbi Shopify omogočimo, da vaš račun uskladi z drugimi storitvami Shopify, ki jih morda želite uporabljati. V tem primeru Shopify obdeluje vaše podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti in politiko varstva podatkov potrošnikov.
- Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za namene trženja in oglaševanja, na primer za pošiljanje trženjskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To po potrebi vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na našem spletnem mestu in na drugih spletnih mestih. Če imate stalno prebivališče v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes za prodajo naših izdelkov v skladu s čl. 6, odst. 1 (f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje in preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti oziroma za sprejetje ustreznih ukrepov. Če se odločite za uporabo storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varnost svojih prijavnih podatkov za račun. Odločno vam priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih dostopnih podatkov ne posredujete tretjim osebam. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas prosimo nemudoma kontaktirajte. Če imate stalno prebivališče v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes, da za vas in druge stranke zagotovimo varnost našega spletnega mesta, v skladu s čl. 6, odst. 1 (f) GDPR.
- Komunikacija z vami in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam nudimo podporo strankam in izboljšujemo naše storitve. To je v našem zakonitem interesu, da vam lahko odgovorimo, da vam ponudimo učinkovite storitve in da ohranjamo naš poslovni odnos z vami, v skladu s čl. 6, odst. 1 (f) GDPR.
Piškotki
Kot mnoga spletna mesta tudi mi uporabljamo piškotke na našem spletnem mestu. Posebne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v zvezi z zagotavljanjem naše trgovine prek Shopifyja, najdete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za upravljanje in izboljševanje našega spletnega mesta in naših storitev (vključno s shranjevanjem vaših dejanj in preferenc), za izvajanje analiz in za boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem zakonitem interesu, da storitve upravljamo, izboljšujemo in optimiziramo). Poleg tega lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo, da na našem spletnem mestu uporabljajo piškotke za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na našem spletnem mestu in na drugih spletnih mestih.
Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke. Vendar lahko svoj brskalnik nastavite tako, da se piškotki prek nastavitev brskalnika odstranijo ali zavrnejo. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov poslabša vašo uporabniško izkušnjo in povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošnimi funkcionalnostmi, ne delujejo pravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov ne more povsem preprečiti, da informacije posredujemo tretjim osebam, na primer našim oglaševalskim partnerjem.
Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam za namene izpolnitve pogodbe, za legitimne namene in iz drugih razlogov, za katere velja ta politika zasebnosti. Med te okoliščine lahko sodijo:
- s ponudniki ali drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
- s poslovnimi in marketinškimi partnerji da vam zagotovimo storitve in za vas oglašujemo. Naši poslovni in marketinški partnerji vaše podatke uporabljajo v skladu z lastnimi politikami zasebnosti.
- Kadar nam naročite, nas pozovete ali nam kako drugače podate svojo privolitev za posredovanje določenih informacij tretjim osebam, na primer da bi vam poslali izdelke, ali z vašo uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo, in sicer z vašo privolitvijo.
- z našimi hčerinskimi družbami ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij, v našem zakonitem interesu za uspešno vodenje poslovanja.
- V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnitev vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, hišne preiskovalne naloge in podobne zahteve), za uveljavitev vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
Razkrivamo naslednje: naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnicah in uporabnikih za namene, ki so navedeni zgoraj pod „Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke“ in „Kako razkrivamo osebne podatke":
| Kategorija | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
|
|
Brez vaše privolitve ali za namen sklepanja o vaših osebnih podatkih teh ne uporabljamo in ne objavljamo.
Z vašo privolitvijo osebne podatke posredujemo za namen izvajanja oglaševalskih in marketinških dejavnosti, kot sledi.
V preteklih 12 mesecih smo osebne podatke za namen izvajanja oglaševalskih in marketinških namenov „prodali“ in „posredovali“, kot sledi (kot sta ta pojma opredeljena v veljavnem pravu).
| Kategorija osebnih podatkov | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
| Identifikatorji, kot so ime, e-poštni naslov in telefonska številka | Poslovni in marketinški partnerji |
| Komercialne informacije, kot so evidence o kupljenih izdelkih ali storitvah | Poslovni in marketinški partnerji |
| Podatki o uporabi | Poslovni in marketinški partnerji |
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadziramo, preverite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Ne prevzemamo nobenega jamstva in nobene odgovornosti za varstvo podatkov ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih zagotovite na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, ne da bi glede uporabe z naše strani ali s strani tretjih oseb obstajala kakršna koli omejitev. Vključitev takšnih povezav z naše strani samodejno ne pomeni odobritve vsebin takšnih platform ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen kot je razkrito v storitvah.
Podatki otrok
Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ste starš ali zakoniti skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko dosežete prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate izbris teh podatkov.
Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja o tem, da bi osebne podatke oseb, mlajših od 16 let, „posredovali“ ali „prodajali“ (kot sta ta pojma opredeljena v veljavnem pravu).
Varnost in hramba vaših podatkov
Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti „popolne varnosti“. Poleg tega informacije, ki nam jih pošiljate, med prenosom morda niso varne. Priporočamo vam, da za sporočanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezavarovanih kanalov.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za upravljanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, za reševanje sporov ali za uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.
Vaše pravice
Odvisno od tega, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne in veljajo le v določenih okoliščinah. V nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo v zakonsko dopustnem obsegu.
- Pravica do dostopa/obveščenosti: Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, vključno s podrobnostmi o tem, kako vaše podatke uporabljamo in posredujemo.
- Pravica do izbrisa: Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do prenosljivosti: Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in v določenih okoliščinah ter z določenimi izjemami zahtevati prenos teh podatkov tretji osebi.
- Pravica do ugovora prodaji, posredovanju ali ciljanemu oglaševanju: Morda imate pravico, da nam naročite, naj vaših osebnih podatkov ne „prodajamo“ ali „posredujemo“, ali da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, ki v smislu veljavnih zakonov o varstvu podatkov veljajo za „ciljano oglaševanje“. Upoštevajte: če naše spletno mesto obiščete z aktiviranim signalom preferenc za zavrnitev „Global Privacy Control“, to glede na vašo lokacijo samodejno obravnavamo kot zahtevo za ugovor „prodaji“ ali „posredovanju“ informacij za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za obisk spletnega mesta.
- Omejitev obdelave: Morda imate pravico od nas zahtevati, da obdelavo vaših osebnih podatkov ustavimo ali omejimo.
- Preklic privolitve: Če se pri obdelavi vaših osebnih podatkov opiramo na vašo privolitev, imate morda pravico to privolitev preklicati.
- Pravica do ugovora: Če zavrnemo obravnavo vaše zahteve, imate morda pravico vložiti pritožbo zoper našo odločitev. To lahko storite z neposrednim odgovorom na našo zavrnitev.
- Upravljanje nastavitev komuniciranja: Morda vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila in prejemanje teh sporočil lahko kadar koli zavrnete tako, da uporabite možnost odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih vam. Če se odjavite, vam morda še vedno pošiljamo e-poštna sporočila brez promocijskega namena, na primer o vašem računu ali vaših naročilih.
Te pravice lahko uveljavljate tako, kot je navedeno na našem spletnem mestu, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Če uveljavljate katero od teh pravic, vas ne bomo diskriminirali. Morda bomo morali za preverjanje vaše identitete od vas zbrati informacije, na primer vaš e-poštni naslov ali podatke o računu, preden bomo lahko vsebinsko odgovorili na zahtevo. V skladu z veljavnimi zakoni lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki v vašem imenu vlaga zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden takšno zahtevo zastopnika sprejmemo, moramo od njega pridobiti dokazilo, da ste ga pooblastili za ravnanje v vašem imenu. Poleg tega bomo morda morali vašo identiteto potrditi neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavno pravo.
Pritožbe
Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate glede na vaše prebivališče morda pravico vložiti ugovor zoper našo odločitev tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali da svojo pritožbo vložite pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za Evropski gospodarski prostor (EGP) tukaj najdete seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov.
Mednarodni uporabniki
Upoštevajte, da vaše osebne podatke morda prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi zaposleni ter zunanji ponudniki storitev in partnerji v teh državah.
Kadar vaše osebne podatke prenašamo v države zunaj Evrope, se pri tem opiramo na priznane mehanizme prenosa, kot so standardna pogodbena določila Evropske komisije ali enakovredne pogodbe vsakokrat pristojnega britanskega organa, razen če prenos podatkov poteka v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.
Kontakt
Če imate vprašanja o naših praksah varstva podatkov ali o tej politiki zasebnosti ali če želite uveljaviti katero od pravic, ki vam pripadajo, nas prosimo pokličite ali nam pišite na e-poštni naslov customerservice@swissvax.com ali nas kontaktirajte na Brückengasse 1b, 78462 Konstanz, Nemčija.
V smislu veljavnih zakonov o varstvu podatkov in če ni izrecno navedeno drugače, smo upravljavec vaših osebnih podatkov mi.
